Seoul Gazette - Grand Hôtel Excelsior au Lido de Venise, à déconseiller selon les clients

Le "Grand Hotel Excelsior" faisait autrefois partie du légendaire et exclusif "groupe CIGA", auquel appartenaient à Venise le très bel et excellent hôtel "Danieli", le "Gritti", l'"Europa & Regin "a ainsi que le défunt "Hôtel "Des Bains" au Lido de Venise.

A partir de 1994, selon les dires des clients habituels, le Grand Hôtel Excelsior a connu une "descente aux enfers", car après la reprise du "groupe CIGA", des stations telles que "Sheraton", les "Westin-Starwood Hotels" et le "groupe HO10" espagnol fondé dans les années 1980 ont suivi, le "Grand Hôtel Excelsior" ne se trouvant actuellement plus sur le site web du "groupe HO10".

C'est la raison d'une inspection du BERLINER TAGESZEITUNG au "Grand Hotel Excelsior", ancien lieu de séjour de grands noms d'Hollywood, comme Marlene Dietrich, Kirk Douglas, Greta Garbo, Paul Newman, Curd Jürgens et Steven Seagal.

Selon les déclarations des clients de l'hôtel au BERLINER TAGESZEITUNG, le personnel du "Grand Hotel Excelsior" est majoritairement désagréable, parfois même arrogant et condescendant, les plats sont posés sur la table en une proverbiale "charrette" plutôt qu'en plusieurs plats, ce qui est apparemment dû au manque de formation du personnel de l'hôtel.
Le service actuel du "Grand Hotel Excelsior" serait seulement : "Moyen et les chambres de l'hôtel sont, pour le dire gentiment, massivement vieillies, de plus les chambres sont vendues à un prix totalement excessif, bien au-delà de 400 euros par chambre, par jour".

Une cabaña (petite cabane pour se changer) sur la plage est en outre vendue de manière totalement insolente, presque à un prix de chambre dépassant largement les 300 euros, ce à quoi des clients de l'hôtel ont déclaré au BERLINER TAGESZEITUNG : "Ici, du côté du Grand Hôtel Excelsior, on essaie effrontément, dans le sens d'une usure, de récupérer sur le dos des clients de l'hôtel la période de désolation du coronavirus du point de vue financier" !

Comme l'ont constaté les journalistes du BERLINER TAGESZEITUNG, la navette en bateau entre le Lido et Venise, incluse dans le prix de l'hôtel Excelsior, a ses inconvénients. En effet, lorsque les clients de l'hôtel sont amenés à la place Saint-Marc (Piazza San Marco en italien) à bord de plusieurs bateaux, on oublie souvent de les récupérer à bord de plusieurs bateaux, ce qui explique les longs temps d'attente de cette navette...

Il semble qu'il en soit ici à Venise comme avec le drapeau allemand, que l'on avait actuellement accroché à l'envers pour le 80e festival du film (30.08.-09.09. 2023) (https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/image.btz/uploads/80._Bienale_Venezia.png), jusqu'à ce que le BERLINER TAGESZEITUNG fasse remarquer que l'on aurait dû faire plus attention à l'école. En outre, en raison d'une grève à Hollywood, le tapis rouge du 80e festival du film de Venise a accueilli beaucoup moins de stars internationales que d'habitude, un signe avant-coureur de l'avenir de la limite extérieure de la lagune de Venise, le Lido di Venezia ?

En raison du manque de concurrence sur le Lido de Venise, la direction de l'hôtel, actuellement dirigée par le directeur de l'hôtel Alessio Lazazzera, semble être d'avis, selon les dires des clients, "qu'avec un rapport qualité-prix catastrophique, l'hôtel Excelsior peut se permettre de pratiquer des prix astronomiques sans aucune émotion vis-à-vis de ses clients", L'état de l'hôtel, comme on peut le voir sur la photo d'un client (une lettre qui tombe), serait apparemment le symbole de l'ensemble du "Grand Hotel Excelsior", que le BERLINER TAGESZEITUNG a inspecté en août 2023 et ne peut clairement pas donner une évaluation positive de l'hôtel.

Conclusion des clients au BERLINER TAGESZEITUNG : "Le Grand Hôtel Excelsior sur le Lido de Venise n'est actuellement pas à recommander, quelle que soit la publicité que cet hôtel puisse faire, c'est pourquoi il faut abandonner l'Hôtel Excelsior et réserver ailleurs au Lido de Venise..." !

A.Kim--SG